Существует несколько основных причин, по которым вы можете столкнуться с проблемами при отслеживании ваших посылок. В первую очередь важно понимать, что информация по вашему трек коду становится доступной лишь спустя некоторое время. Может пройти до 14 дней прежде чем информация по вашему трекинговому номеру станет доступной. Конечно, в большинстве случаев это занимает т нескольких часов до нескольких дней. Просто иммейте в виду, что более длительные задержки так же возможны.

Все сказанные выше справедливо в том случае, если вы используете для ослеживания трек кода официальный сайт почтового сервиса, отправившего вашу посылку. Но чаще всего мы пользуемся сторонними веб сайтами для отслеживания посылок, которые вообще могут не поддерживать те или иные почтовые сервисы. Наиболее часто это происходит в случае, если ваша посылка была отправлена мало известным и дешевым почтовым сервисом.

Последний наиболее распространенный вариант – неверный тек код. Обычно это случается при покупке недорогих вещей из Китая (АлиЭкспресс и другие). Дело в том, что продавец должен заплатить за рабочий трек код 2-3 доллара. Он просто не в состоянии сделать это при стоимости покупкри до 10 долларов.

В любом случае, при получении трек кода стоит сделать следующее: 1. Спросить у отправителя (продавца) с помощью какого именно сайта можно отследить ваш трек код. 2. Проверить правильность полученного трекингового номера. 3. Связаться с продацом в случае, если вы не можете отследить вашу посылку больше двух недель.

Мы рекомендуем установить специальное расширение, которое поможет проверить правильность трек кода, а так же уведомит вас при появлении какой либо новой информации о нем.

Установить расширение
из официальной галереи



Узнай о сегодняшних скидках на АлиЭкспресс: